Kami Siap Membantu Anda
Punya pertanyaan tentang program, butuh bantuan teknis, atau ingin diskusi lebih lanjut? Tim kami siap mendengar dan membantu. Pilih cara yang paling nyaman untuk Anda.
Formulir Kontak
Isi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin. Semua pertanyaan akan ditanggapi dengan serius.
Lokasi Kami
Platform kami melayani peserta dari seluruh Jawa Barat, tapi kantor pusat kami berada di Bandung untuk dukungan administratif dan teknis.
- Jl. Terusan Jakarta No.176, Antapani Tengah, Kec. Antapani, Kota Bandung, Jawa Barat 40291
- Telepon: +62 821-6546-6364
- Email: contact@fimerav.icu
Respon Kami
Kami menghargai waktu Anda dan berusaha merespons secepat mungkin. Berikut estimasi waktu respons kami untuk berbagai metode kontak.
- Email: Maksimal 24 jam di hari kerja
- Chat: Biasanya dalam 2-4 jam saat online
- Telepon: Langsung saat jam operasional
- Formulir: Maksimal 48 jam untuk pertanyaan kompleks
Jam Operasional
Tim dukungan kami tersedia pada jam kerja reguler. Untuk pertanyaan mendesak di luar jam operasional, gunakan email atau formulir kontak dan kami akan merespons sesegera mungkin pada hari kerja berikutnya.